活动期间，共举办了110场招聘会，提供了近万个岗位。青年报资料图记者吴恺摄

  日前，高校毕业生就业服务月在沪举行，活动期间，16个区就业促进中心举办了共计110场招聘会，提供了近万个岗位。本期，乐业周刊将盘点企业在系列招聘会上的急缺岗位，梳理出今年高校毕业生就业服务月的工作亮点。

  在静安区石门二路招聘会上，乐业周刊记者观察到，天猫客服招聘的摊位前排了不少求职者。不论是刚毕业的20岁青年，还是35岁的职场“老手”都排队准备递交简历。

  据该公司人事凌光介绍，天猫超市电子商务岗位由于是常日班，周末员工可以正常休息，所以吸引了不少应聘者。相比起来，报名轮休的客服岗位人数较少，显得冷清许多。

  赵同学在上海工商外国语学校学习电脑艺术设计。刚毕业的她希望找到一个专业对口的岗位，但专业对口的岗位需求少。“换个方向，行政类的岗位都可以做。”在她看来，电商客服是低门槛的工作，青年人应该都可以轻松胜任。“打打字就能拿到3500~5000元薪资，挺吸引人的。”

  据公司人事介绍，电商客服岗位需要会操作微软Office表格软件，并且需要有较强的沟通能力，对员工综合素养要求比较高。招聘会上，该岗位虽然有三十余人报名，但凌女士无奈地表示，网络电商客服人员流动率仍然较高。公司部分新员工还没做到2个月试用期就“拍拍”走人了。“一开始应聘者都觉得对着电脑和顾客聊天很有趣。但是时间一久，新晋员工会因为长期做固定性工作而丢掉耐心。”据该公司人事介绍，电子商务客服每天工作内容较为固定，不少年龄小的员工过了“新鲜期”后，就辞职离开，所以该岗位长期缺人。

  人事分析了她在招聘该岗位的矛盾点，一方面熟练操作网络和电脑软件的多为年轻人；但另一方面，青年员工在岗位的稳定性较弱，人员的不断离职会对公司的日常运营造成负面影响。

  滔博体育的人事赵先生在9月高校毕业生就业服务月参与了辖区内的所有招聘活动。“太缺人了。”据人事赵先生介绍，马上要到年底，全上海的销售门店加起来，共有百余名营业员的缺口。

  “青年人不了解我们的工作，以为只是卖鞋子，没发展前景。”赵先生表示，对青年人来说，做卖场销售的工作可以锻炼口才，晋升之路也光明平坦。据他介绍，员工表现好可以晋升到店长岗位。

  对于现在招聘遇冷的原因，赵先生觉得和应聘者对高薪资的期盼有关。“现在不少求职者没明确自己的定位。不少表达能力差、学历低的求职者上来就想要4500元的薪资。”相比起来，一线元月薪缺少吸引力。

  某知名服装企业人事对招聘销售岗位员工同样“头痛”。由于消费者群体综合素养较高，该公司需要大专以上学历、形象气质佳且对企业有认同感的导购，但是由于薪资有限，前来应聘的人较少。

  静安区就业促进中心的职业指导师黄培蕾观察到，静安区商场林立，销售岗位有大量空缺。近年来由于求职者薪资诉求提高，招聘的公司会遇到“带30个岗位来，却不到10位应聘”的尴尬情况。对此，职业指导师建议求职青年找工作不要局限在“文职岗位”，一步步从销售岗位做到店长，未尝不是一条职业发展的“好路子”。

  在闵行区招聘会上，应届生小崔的父母急冲冲地替儿子回复着面试官抛来的提问。一旁的小崔只是默默地点点头。面试方对此情况虽已经“见怪不怪”，但对此类由父母陪同的面试青年，是否给录取通知还要再经过考核，毕竟公司需要有独立性、自主性的员工。

  乐业周刊记者在宝山区、静安区招聘会上也看到了“家长陪同面试”的情况。对此，职业指导师建议求职者家长“放手”。

  那么应届毕业生在招聘会上，如何表现能够得到人事青睐？在9月普陀区启航职场挑战赛上，普陀区首席职业指导师用了五个“多”，对毕业生面试提出了建议。“多去投简历”、“多参加面试”、“多去招聘会”、“多听”、“多看”，普陀区首席职业指导师表示，应届生一旦有面试机会，应该去体验，多总结面试经验。网投简历通常回复率低，去参加招聘会则可以弥补这一点。面对面与百家企业沟通，效率比网投快很多。此外，普陀区首席职业指导师建议应届生在招聘会上多听听其他人是怎么面试的，多听多看去了解面试技巧。

  乐业周刊记者观察到，今年静安区、宝山区、普陀区等数十个区在举办招聘会时，设立了“职业指导师咨询点”。据宝山区就促中心葛定业介绍，一般求职者遇到诸如简历书写、面试受挫等方面的问题，可以就近在招聘会的职业指导咨询区得到职业指导帮助。

  记者随机采访后发现，了解曾接受过该项公共服务的青年不到三成。现场工作人员希望待业较久的毕业生在今后参加招聘会时，能够主动寻找职业指导咨询点。通过咨询，毕业生说不定可以尽快明确职场定位，并顺利走向工作岗位。

  上海高校毕业生服务月已于9月结束，但高品质的招聘服务依旧在进行。10月19日，杨浦区就业促进中心将在开放大学杨浦分校（世界路200号）举办大型招聘会。各区县的就业活动也还将陆续进行。为满足青年人获取就业资讯的诉求，今年上海公共就业服务品牌“乐业上海”正式成立。各区的就业资讯在“乐业上海”微信公众平台上均可查询了解。

  除了“提供岗位”的招聘会外，高校毕业生就业服务月的系列活动还融入了求职比赛活动。

  为给学生提供求职“预演”机会，第五届“杨浦杯”上海东部高校大学生模拟求职大赛近期起向大学生开放报名。

  据介绍，本届比赛由上海市人力资源和社会保障局、上海市就业促进中心指导，杨浦区人力资源和社会保障局、中智上海经济技术合作公司共同主办，杨浦区就业促进中心、中智预才网承办。这一次比赛在复旦、同济、上外、财大等8所高校已同步启动。

  参赛学生在网上投递的简历将通过校级评委一一筛选。10月9日至13日，“海选”出的学生将进行初赛，与公司人事进行一对一模拟面试。10月底前将进行复赛。复赛脱颖而出的学生会在11月11日进行决赛“OFFER”争夺。

  据介绍，选手将通过一对一模拟面试、车轮式压力面试、无领导小组讨论、视频简历评选、团队辩论等环节，用真实的场景让学生提前感受企业面试的多种“花样”。层出不穷的应聘攻略和面试方式也在网上流传，但对于还未踏入职场的学生来说，这些攻略永远都停留在“纸上谈兵”阶段。预才网职业咨询专家这样认为，在以往的招聘季，虽然说现在的学生普遍比较有个性、有想法，但是一旦加入求职大军，他们依然容易被五花八门的岗位、单位扰乱判断力，因而在大规模招聘季来临前，做好清晰的职业定位和规划很重要，对即将毕业的学生来说，通过锻炼了解哪些职业机会适合他们，才是重要的参赛目标。

  随着企业人才选拔标准的日益细化，学生的求职能力需要从经济心态与自信心、良好应变能力等多方面提高。赛事承办方此次邀请企业人力资源专家和自身职业导师全程指导，为学生提供从理论到实践的“全副武装”。据介绍，百事通、NTT数据、百丽国际等十家企业会在现场提供诸多岗位。从比赛中脱颖而出的学生不但可以得到企业录取通知，还将获得职业梦想基金等相应的物质奖励。